Folha não é linha fixa.
Toda empresa revisa fornecedor, imposto e banco. A folha, a maior linha do orçamento, ninguém abre. O vazamento não é ter gente demais; é gente no lugar errado, e isso compõe.
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operação
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O cliente não cancela. Ele encolhe.
A empresa caça cliente novo e ignora quem já está dentro encolhendo em silêncio. Reter economiza o CAC que você gastaria de novo, e o cliente feliz ainda traz outro.
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Crescimento é matemática. E a equação não pode ter buraco.
Crescimento é uma conta que quase ninguém faz de trás pra frente. Entre executar e receber tem um buraco de caixa. É onde o capital de giro entra, planejado ou no susto.
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Vender dá status. Comprar dá lucro.
O empresário idolatra vender e despreza comprar. Mas cada real economizado na compra cai inteiro no lucro, na hora. Compras é a alavanca de margem que ninguém puxa.
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O mapa dos vazamentos invisíveis de margem
Cada real que vaza da sua margem vale vários de faturamento novo. O mapa dos cinco vazamentos invisíveis que quase toda empresa de médio porte carrega, e o múltiplo que mede todos.
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Cadência operacional: a reunião que decide, não a que reporta
Empresário monta reunião semanal achando que instalou cadência. Instalou reporting. Cadência decide com pendência, dono e prazo. Reporting só registra passado.
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Precisão financeira: nem toda decisão precisa fechar os centavos
Empresário pede balanço pra decidir compra. Nem toda decisão precisa fechar centavo: dado bruto na hora resolve, balanço fechado confirma depois.
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Velocidade de cruzeiro: por que forçar crescimento quebra empresas saudáveis
Toda empresa tem uma taxa natural de crescimento. Empurrar acima dela não acelera o futuro. Quebra o presente.